Küresel bir finansal hizmet sağlayıcısı olarak UnionPay, faaliyet gösterdiği bölgelerde çok sayıda müşteri destek merkezine sahiptir. İnsanlara kendi dillerinde hizmet vermek gibi bölgeye özgü ihtiyaçları çözerler. Bu merkezlere, yetkisiz kesintiler, mükerrer ödemeler, yansımayan çekimler veya kart ödemelerine bağlı diğer sorunlar gibi sorunlarda ulaşılabilir.
Müşteri desteğine posta, e-posta, çağrı, faks veya fiziksel olarak (özellikle Çin'de) ulaşılabilir. Servis istasyonları bölgesel olarak Afrika, Asya, Amerika, Avrupa ve Okyanusya'ya bölünmüştür. Bunlar ayrıca belirli ülkelere ve aynı dil bölgelerine ayrılmıştır.
Bir oyuncunun iletişim kurmak istediği belirli ofisin adresi şurada bulunabilir: yardım hattı sayfası ya da Bize Ulaşın sayfası. Kendi kendine yardım için UnionPay kullanıcıları şu adresi ziyaret edebilir: Yardım Merkezi Sayfası. Burada ATM Bulucu, Kart Kullanım Talimatı, Döviz kuru sorgulama, Yurtdışı Servis Yardım Hattı ve diğer ilgili Sık Sorulan Sorular gibi yardımlar var. Yardım Merkezi sayfasında, kullanıcının tercih ettiği dili seçtiği bir menü bulunur.
Çağrı yoluyla yapılan sorgular, günün her saatinde mevcut olan aracılar olduğu için sorunları çözmede en verimli olanlardır. E-posta sorgularının çözülmesi birkaç saat ile iki gün arasında sürer. UnionPay kullanıcıları, sağlayıcının müşteri desteğinin becerikli, bilgili, yardımcı ve hızlı olduğunu geniş çapta bildirdi.
Spor Bahisleri
